国民生活センターは13日、「子どもが無断でオンラインゲームに課金してしまった」といった相談が相次いでいると発表した。
国民生活センターによると、2022年度の相談件数は4,024件で、そのうち約85%が小・中学生の契約に関するもの。
契約購入金額の平均は約33万円だ。
なお、10~50万円未満が約半数を占めるが、100万円以上も全体の6.5%いた。
具体的には「中学生の息子が、私名義のスマホでキャリア決済し、ゲーム課金をしていた(40代母親)」、「小学生の息子が、親の指紋認証を勝手に自身に変えて、課金していた(40代母親)」。
また、「スマホを小学生の娘に貸したところ、無断でゲーム課金してしまった(50代母親)」などの相談が寄せられている。
国民生活センターは、
・保護者のスマホで遊ばせる場合は、保護者のアカウントを必ずログオフに
・決済時の承認設定(子どもにはパスワードを教えない)
・日頃から決済完了メールや明細を確認する
などと、保護者へアドバイス。
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